お客様情報の取り扱いについて
安全な取り扱い
お客様情報は、お問い合わせ対応、見積もり、プロジェクトに関する連絡、サービス改善のみに使用します。.
プロジェクトデータ
図面、STEPファイル、BOMファイル、技術仕様はプロジェクト関連情報として取り扱います。.
明確なコミュニケーション
プライバシーに関するご質問や情報更新のご要望は、いつでもお問い合わせいただけます。.
プライバシーポリシー
最終更新日:2026年6月24日
SR MFGはお客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトを訪問し、お問い合わせを送信し、見積もりを依頼し、プロジェクトファイルをアップロードし、またはメールその他のビジネスチャネルを通じて当社と連絡を取る際に、当社が情報をどのように収集、使用、保存、保護するかを説明するものです。.
本プライバシーポリシーにおいて、「SR MFG」、「当社」、「私たち」または「弊社」とは、SR MFGおよびその関連製造サービスチームを指します。本ポリシーは、当社ウェブサイトおよび板金加工、金属プレス加工、レーザー切断、CNC曲げ加工、溶接、表面処理、組立、梱包、OEM製造サービスに関連するビジネスコミュニケーションを通じて収集される情報に適用されます。.
収集する情報
1 収集する情報
当社は、お客様がお問い合わせ、見積もり依頼の送信、ウェブサイトフォームの記入、技術図面の送付、または当社チームとの連絡の際に自発的に提供される情報を収集する場合があります。.
- 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、国または地域
- プロジェクト要件、製品図面、CADファイル、STEPファイル、PDF図面、BOMファイル、写真、サンプル情報
- 材質、表面処理、数量、公差、納期、梱包、製造要件
- メッセージ、お問い合わせ内容、コミュニケーション記録
お客様情報の利用方法
2 お客様情報の利用方法
当社は、収集した情報を通常の業務および製造サービスの目的で使用します。これには、お問い合わせへの回答、プロジェクト要件の確認、見積もりの作成、製造実現可能性の評価、図面、材質、公差、サンプル、リードタイムに関する連絡が含まれます。.
当社はお客様の個人情報を販売しません。.
プロジェクトファイルと技術情報
3 プロジェクトファイルと技術情報
板金加工およびOEM製造サービスの提供者として、当社は技術図面、3Dファイル、製品写真、仕様書、サンプル情報、その他のプロジェクト関連資料を受け取る場合があります。.
当社はこれらの資料を、見積もり、製造実現可能性の検討、生産に関する連絡、品質管理、梱包計画、および関連する業務目的のみに使用します。.
Cookieとウェブサイト分析
4 Cookieとウェブサイト分析
当社ウェブサイトでは、閲覧体験の向上、ウェブサイトトラフィックの把握、ページパフォーマンスの分析、ウェブサイトセキュリティの支援のために、Cookieまたは類似技術を使用する場合があります。.
情報の共有方法
5 情報の共有方法
当社はお客様の個人情報やプロジェクトファイルを販売することはありません。正当な業務運営に必要な場合に限り、必要な情報を共有することがあります。.
国際データ転送
6 国際データ転送
当社は異なる国や地域のお客様にサービスを提供しているため、お客様が当社のウェブサイトまたはメールを通じて送信された情報は、お客様の国または地域以外の場所で処理される場合があります。.
データ保持
7 データ保持
当社は、お問い合わせ対応、見積記録、プロジェクトフォローアップ、製造サービス、法令遵守、および業務記録の目的に必要な期間に限り、個人情報およびプロジェクト関連の通信を保持します。.
データセキュリティ
8 データセキュリティ
当社は、お客様から送信された情報を不正アクセス、不正使用、紛失、開示、改ざん、または破壊から保護するため、合理的な技術的および組織的措置を講じています。.
お客様のプライバシー権
9 お客様のプライバシー権
お客様の国または地域によっては、個人情報に関して、アクセス、訂正、削除、処理の制限、処理への異議申し立て、または該当する場合には同意の撤回など、特定の権利を有する場合があります。.
マーケティングコミュニケーション
10 マーケティングコミュニケーション
お客様が当社に連絡またはお問い合わせを送信された場合、当社はお客様のご要望にお応えし、プロジェクト関連の通信をお送りすることがあります。お客様はいつでも、必須ではないマーケティングコミュニケーションの送信停止を当社にご依頼いただけます。.
第三者リンク
11 第三者リンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、プラットフォーム、またはリソースへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者のウェブサイトのプライバシー慣行、コンテンツ、またはセキュリティについて責任を負いません。.
児童のプライバシー
12 児童のプライバシー
当社のウェブサイトおよびサービスは、ビジネスユーザー、購買チーム、エンジニア、製品開発者、および製造関連の訪問者を対象としています。.
本プライバシーポリシーの更新
13 本プライバシーポリシーの更新
当社は、ウェブサイト、サービス、業務運営、法的要件、またはデータ取扱い慣行の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。.
お問い合わせ
14 お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社の情報の取扱いについてご質問がある場合は、お問い合わせください。.
SR MFG
メール: [email protected]
ウェブサイト:www.sr-mfg.com
プライバシーポリシーFAQ
Q1:私の個人情報を販売していますか?
いいえ。当社はお客様の個人情報やプロジェクトファイルを販売することはありません。.
Q2:技術図面はどのように取り扱いますか?
当社は図面およびプロジェクトファイルを、見積、製造可能性レビュー、生産に関するコミュニケーション、および関連する業務目的にのみ使用します。.
Q3:図面を送る前にNDAを締結できますか?
はい。お客様のプロジェクトに機密情報が含まれる場合、機密ファイルを受け取る前にNDAを確認し、締結することができます。.
Q4:自分の情報の削除を請求できますか?
はい。お客様は当社に連絡し、適用される法的および業務記録の要件に従い、特定の個人情報のアクセス、訂正、または削除を請求することができます。.

